• Ryanair odszkodowanie za odwołany lot
    Informacje praktyczne,  Linie lotnicze,  W powietrzu,  Zapiski różne

    Strajk Ryanaira – jak uzyskać odszkodowanie

    Jak większość z Was wie, ostatnio Ryanair ciągle raczy nas odwołanymi lotami z powodu strajku, czy to pilotów, czy to personelu pokładowego. Jednak nie wiem, czy wiecie, że w takim przypadku odszkodowanie z tego tytułu nam się należy. Jeszcze do niedawna strajki nie były objęte odszkodowaniem, gdyż linia lotnicza niby nie do końca miała na to wpływ, ot siła wyższa. To się jednak zmieniło na korzyść pasażera. Europejski Trybunał Sprawiedliwości postanowił, że linie lotnicze zobowiązane są do wypłaty odszkodowanie w przypadku tzw. dzikiego strajku personelu pokładowego. Jest to swego rodzaju przełom i zdecydowanie odwołane loty Ryanaira kwalifikują się w tej kwestii. Jednak z Ryanairem sprawa wcale nie musi być taka prosta. Po pierwsze, linie już się wypowiedziały w tej sprawie i stwierdziły, że żadnych odszkodowań wypłacać nie będą. Jest to oczywiście wbrew regulacjom, co potwierdził brytyjski regulator lotniczy CAA (Civil Aviation Authority), odpowiednik naszego ULC (Urzędu Lotnictwa Cywilnego). W swoim komunikacie…

  • Informacje praktyczne,  Linie lotnicze,  W powietrzu,  Zapiski różne

    Jak otrzymać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot?

    Zdarzyło się Wam, że lot został opóźniony lub po prostu anulowany? I to nie z przyczyn pogodowych lub innych niezależnych od linii lotniczej, a właśnie z jej winy? Jeśli dużo latacie, to prawdopodobnie tak. A jeśli nie, to też może się to przecież przytrafić. Wiecie, że w takim przypadku należy się Wam odszkodowanie i czasami jest to nie mała kwota. Jak się do tego zabrać, co musicie wiedzieć i zrobić, by rekompensatę otrzymać, o tym już poniżej. Często ludzie nie mają pełnej świadomości lub po prostu dostatecznej wiedzy, jak to naprawdę działa i nawet nie próbują wyegzekwować od linii tego, co im się przepisowo należy. Opowiem Wam o dwóch prawdziwych przypadkach, na przykładzie których pokażę, jak można dochodzić swojego. Zanim przejdziemy jednak do konkretnych przykładów, trochę o regulacjach, czyli, jakie warunki muszą zostać spełnione, by odszkodowanie Wam się należało. Mówi o tym rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady…